EXIN ITILFNDv4 시험 개요:
| 인증 벤더: | EXIN |
| 시험명: | ITIL 4 Foundation |
| 시험 번호: | ITILFNDv4 |
| 합격 점수: | 65% |
| 시험 형식: | 객관식 |
| 실제 시험 문항 수: | 40 |
| 지원 언어: | 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 일본어, 중국어, 이탈리아어, 포르투갈어 |
| 시험 시간: | 60 minutes |
| 관련 자격증: | ITIL 4 Foundation |
| 샘플 문제: | EXIN ITILFNDv4 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 온라인 또는 시험 센터 (Pearson VUE / EXIN) |
| 전제 조건: | 없음 |
| 공식 요강 URL: | https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management/itil-4-foundation |
EXIN ITILFNDv4 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 서비스 가치 사슬 활동 이해 | - 계획 - 개선 - 참여 - 설계 및 전환 - 제공 및 지원 - 획득/구축 |
| 서비스 관리의 핵심 개념 이해 | - 서비스를 통한 가치 창출의 핵심 개념 설명 - 서비스, 유틸리티, 보증, 고객, 사용자, 서비스 관리, 스폰서의 정의 기억 |
| ITIL 가이드 원칙이 조직의 서비스 관리 도입 및 적응에 어떻게 도움이 되는지 이해 | - 통합적으로 생각하고 진행 - 피드백을 통한 반복적 진행 - 가치에 초점 - 최적화 및 자동화 - 협업 및 가시성 증진 - 단순하고 실용적으로 유지 - 현재 상태에서 시작 |
| 서비스 관리의 4대 차원 이해 | - 조직 및 인력 - 정보 및 기술 - 파트너 및 공급업체 - 가치 스트림 및 프로세스 |
| 15가지 ITIL 프랙티스의 목적 및 핵심 용어 숙지 | - IT 자산 관리 - 릴리스 관리 - 지속적 개선 - 정보 보안 관리 - 공급업체 관리 - 인시던트 관리 - 관계 관리 - 배포 관리 - 변경 통제 - 문제 관리 - 서비스 구성 관리 - 서비스 요청 관리 - 서비스 수준 관리 - 서비스 데스크 - 모니터링 및 이벤트 관리 |
| ITIL 서비스 가치 시스템의 목적 및 구성 요소 이해 | - 가이드 원칙 - 지속적 개선 - 프랙티스 - 거버넌스 - 서비스 가치 사슬 |
최신 EXIN ITIL ITILFNDv4 무료샘플문제
1. Which practice has a purpose that includes managing risks to confidentiality, integrity and availability?
A) Information security management
B) Service level management
C) Continual improvement
D) Monitoring and event management
2. Which is handled as a service request?
A) An investigation to identify the cause of an incident
B) A compliment about an IT support team
C) The failure of an IT service
D) An emergency change to implement a security patch
3. What is CORRECT about service request management?
A) Complex service request procedures should be avoided
B) Service requests can be used to restore service
C) A new procedure is required for each new service request
D) Compliments can be handled as service requests
4. When working on an improvement iteration, which concept helps to ensure that the iteration activities remain appropriate in changing circumstances?
A) Minimum viable product
B) Feedback loop
C) Direct observation
D) Analysis paralysis
5. What is included in the purpose of the 'release management' practice?
A) Authorizing changes to proceed
B) Making new features available for use
C) Moving new software to live environments
D) Ensuring information about services is available
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: A | 질문 # 2 정답: B | 질문 # 3 정답: D | 질문 # 4 정답: B | 질문 # 5 정답: B |
911 개 고객 리뷰
품질과 가치ITCertKR 의 높은 정확도를 보장하는 최고품질의 덤프는 IT인증시험에 대비하여 제작된것으로서 높은 적중율을 자랑하고 있습니다.
테스트 및 승인ITCertKR 의 덤프는 모두 엘리트한 전문가들이 실제시험문제를 분석하여 답을 작성한 만큼 시험문제의 적중률은 아주 높습니다.
쉽게 시험패스ITCertKR의 테스트 엔진을 사용하여 시험을 준비한다는것은 첫 번째 시도에서 인증시험 패스성공을 의미합니다.
주문하기전 체험ITCertKR의 각 제품은 무료 데모를 제공합니다. 구입하기로 결정하기 전에 덤프샘플문제로 덤프품질과 실용성을 검증할수 있습니다.
